Wie verwaltet man die Spalte für Antworten (‘response’) im Dashboard?
In der Spalte für Antworten (‘response’) sehen Sie, auf welcher Buchungsmanagement-Seite (BCP) eine Antwort ausständig ist.
- Wir haben eine neue Spalte für Antworten (‘responses’) zum Reiter ‘Anfragen & Buchungen’ (‘enquiries & bookings’) hinzugefügt. Hier sehen Sie, auf welcher der Buchungsmanagement-Seiten (BCP) noch eine Antwort ausständig ist und wie lange der Gast bereits auf eine Antwort wartet
- Um ausschließlich die Anfragen mit offenen Antworten zu sehen, wählen Sie den Filter ‘answered - no’ auf der linken Seite aus
- Verwenden Sie die Pfeile in der Spalte für Antworten, um die Anfragen zu sehen, die am längsten auf eine Antwort warten
- Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sämtliche Buchungen mit dem Feature ‘sofortige Bestätigung’ (‘Instant Booking Feature’) bei der Anwendung des Filter ‘Answered-no’ aufgelistet werden, selbst wenn keine Anfrage von Ihrem Gast vorliegt
- Verwenden Sie den Filter ‘answered - no’ sehen Sie außerdem, ob ein Gast eine Anfrage auf der Buchungsmanagement-Seite bestätigt (‘approve’) oder abgelehnt (‘decline’) hat
