Wie werden Kundenbewertungen verwaltet?

Eine Kundenbewertung muss vor der Veröffentlichung auf der TourRadar Plattform verschiedene Kriterien erfüllen (‘review moderation process’):

  • Verifizierungsprozess: Der Reisende muss seine Bewertung mit einem verifizierten Facebook oder Google+ Profil oder einer verifizierten Email-Adresse abschicken
  • Angemessenheit: Die Kundenbewertung darf keinerlei obszöne und anstößige Wörter/ Fotos beinhalten

Weist die Kundenbewertung keine der oben genannten Probleme auf, kann die Bewertung freigegeben und veröffentlicht werden.