Es ist wichtig, dass alle Angaben zu Zimmerarten und Zusatzleistungen/Extras für alle Reisen einheitlich sind.
In Ihrem Dashboard finden Sie den Reiter ‘Unterkunft & Extras’ (rooms & addons’) mit allen Ihren angebotenen Reisen. In diesem Bereich können Sie ganz einfach eine Liste der Zimmerarten (‘room types’), verpflichtenden Zusatzleistungen (‘mandatory addons’) und optionalen Extras (‘optional extras’) anlegen und später den jeweiligen Touren zuordnen.
Erstellen neuer Artikel
- Wählen Sie eine Reise aus und klicken Sie auf den Reiter ‘Unterkunft & Extras’ (‘rooms & addons’), um eine neue Zimmerart, Zusatzleistung oder ein Extra hinzuzufügen. Klicken Sie anschließend auf ‘create new’, um einen neuen Artikel zu erstellen
- Fügen Sie den Namen und eine Beschreibung des Artikel, den Sie hinzufügen möchten, ein
- Zimmerarten: die Anzahl der Gäste pro Zimmer muss ausgewählt werden und ob das Zimmer geteilt (‘shared’) oder privat genutzt (‘private’) wird
- Verpflichtende Zusatzleistungen and optionale Extras: teilen Sie den Reisenden mit, ob die Zusatzleistungen und Extras vor Reiseantritt (mit der Buchung) oder im Nachhinein vor Ort (bei Ankunft) bezahlt werden müssen
- Klicken Sie auf ‘save’, um Ihre Angaben zu speichern
- Die hinzugefügten Artikel sind für zukünftige Reisen im Reiter ‘Unterkunft & Extras’ (‘rooms & addons’) gespeichert und scheinen außerdem im Bereich ‘Preise & Verfügbarkeit’ (‘pricing & availability’) auf
- Hinweis: beachten Sie, dass Zusatzleistungen/Extras jederzeit gelöscht werden können, jedoch Zimmerarten nicht
Hinzufügen bestehender Artikel
- Nach dem Erstellen aller benötigter Artikel, können Sie diese zu den verschiedenen Reiseterminen hinzufügen
- Gehen Sie zum Bereich für Preis & Verfügbarkeit (‘pricing & availability’) und wählen Sie das gewünschte Reisedatum aus
- Je nachdem wo Sie den Artikel hinzufügen möchten, klicken Sie auf ‘Preis & Zimmerarten ändern’ (‘edit pricing & room types’) oder ‘Zusatzleistungen & Extras’ (‘addons & extras’)
- Klicken Sie auf ‘Zimmerart hinzufügen’ (‘add room type’) oder ‘verpflichtende Zusatzleistung hinzufügen’ (‘add mandatory addons’), um den gewünschten Artikel auszuwählen
- Hier können Sie außerdem einen neuen Artikel erstellen, der dann im Bereich ‘Unterkunft & Extras’ (‘rooms & addons’) hinzugefügt wird
- Sie können den Namen und die Beschreibung eines Artikel ändern, indem Sie zunächst auf ‘ändern’ (‘edit’) und dann ‘für alle Reisetermine ändern’ (‘edit for all departures’) klicken
Geben Sie für jede Reise bekannt, sobald Kosten für Zusatzleistungen anfallen.
Hinweis: Einzelzimmerzuschläge können nicht als Zusatzleistung angegeben werden. Mehr Informationen zum Thema finden Sie hier: Wie verwaltet man Einzelzimmerzuschläge (‘single supplement’)?
Loggen Sie sich in Ihr TourRadar Dashboard ein, um verpflichtende Zusatzleistungen/ optionale Extras hinzuzufügen oder zu ändern (‘add/edit a mandatory add-on/optional extra’). Sie werden automatisch in den Bereich für alle Reisen weitergeleitet. Wählen Sie eine Reise aus, die Sie verwalten möchten und klicken Sie auf ‘Preis & Verfügbarkeit’ (‘price & availability’).
Folgen Sie diesen Schritten, um zusätzliche Kosten sichtbar zu machen:
- Im Bereich für Preis & Verfügbarkeit (‘pricing & availability’) wählen Sie das Reisedatum zu welchem Sie gerne verpflichtende Zusatzleistungen/ optionale Extras ändern oder hinzufügen möchten und klicken Sie auf ‘Reisedatum ändern’ (‘edit x departures’) auf der rechten Seite. Wählen Sie nun den Menüpunkt ‘Zusatzleistungen & Extras ändern’ (edit addons and extras’) aus
- Wählen Sie zwischen ‘verpflichtende Zusatzleistung’ (‘mandatory addon’) oder ‘optionale Extras’ (‘optional extra’)
- Klicken Sie auf ‘verpflichtende Zusatzleistung’ (‘mandatory addon’) und wählen Sie einen Artikel aus
- Falls keine Artikel gespeichert sind, müssen Sie diese zunächst erstellen. Dieser neue Artikel wird zum Reiter ‘Unterkunft & Extras (‘Rooms & Addons’) dieser Reise hinzugefügt
- Bestimmen Sie den Namen der ‘verpflichtenden Zusatzleistungen/ optionalen Extras’ und wählen Sie aus, ob die Zahlung vor Ort (‘locally’) an den Veranstalter oder vor Reiseantritt (‘upfront’) über die TourRadar Plattform (der Veranstalter wird laut der AGB bezahlt) bezahlt werden muss
- Möchten Sie den Namen oder die Beschreibung eines Artikels ändern, klicken Sie zuerst auf ‘edit’ und dann ‘für alle Reisetermine ändern’ (‘edit for all departures’). Alternativ können Sie diese Informationen auch im Reiter ‘Unterkunft & Extras’ (‘rooms & addons’) ändern
- Geben Sie einen Preis pro Person (‘price per person’) an und klicken Sie auf 'save addons’, um Ihre Angaben zu speichern
- Hinweis: Sie können im Bereich für inkludierte Leistungen (‘What’s included’) einen Kommentar hinzufügen, falls etwaige Zusatzleistungen mit Kosten verbunden sind